POLITICA DE UTILIZAÇAO

TERMOS E CONDIÇÕES

I. PROPRIETÁRIO DO SITE, A OFERTA E A VINCULAÇÃO DOS TERMOS
Este site pertence e é operado por FLYINGVET LDA. Estes Termos estabelecem os Termos e Condições sob os quais pode utilizar a plataforma FLYINGVET PRO. Este site oferece aos visitantes e utilizadores informação sobre a FLYINGVET LDA e os produtos e marcas distribuídos e ou representados, bem como uma plataforma B2B, designada de FLYINGVET PRO, destinada a profissionais do setor da Saúde e Bem Estar Animal, nomeadamente médicos veterinários e farmacêuticos. Ao aceder ou usar este website, o utilizador confirma que leu, entendeu e concorda com os Termos e Condições apresentados.

II. REGRAS DE UTILIZAÇÃO DA FLYINGVET PRO
Para utilizar a FLYINGVET PRO o utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade, ser um profissional autorizado no setor da Saúde e Bem Estar Animal, mais especificamente médico veterinário ou farmacêutico. O utilizador não tem permissão para usar este website e ou adquirir e receber serviços e produtos se isso for proibido no seu país ou sob qualquer lei ou regulamento aplicável.

III. PRINCIPAIS TERMOS COMERCIAIS OFERECIDOS AOS CLIENTES
Ao encomendar um produto o cliente concorda que:
(i) Tem de comprovar que está autorizado pelas entidades competentes (DGAV e ou INFARMED) a adquirir, utilizar e ou comercializar os produtos adquiridos, apresentando o número de registo ou número de licenciamento das respectivas entidades aquando do seu registo de utilizador;
(ii) É responsável por ler toda a informação apresentada na página de produto antes de assumir o compromisso de comprá-lo;
(iii) Leu e concorda com a nossa política de devolução;
Os preços que cobramos pelos nossos produtos estão listados no site. Reservamo-nos ao direito de alterar os preços de produtos exibidos a qualquer momento e corrigir erros de precificação que possam ocorrer inadvertidamente. Informações adicionais sobre preços e impostos sobre vendas estão disponíveis na página de pagamentos.
 
IV. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Não são aceites devoluções, exceto nas seguintes situações:
(i) Danificação ou alteração do produto durante o transporte;
(ii) O produto recepcionado não corresponda ao produto encomendado;
(iii) Nos produtos com validade reduzida tenha havido um acordo prévio à aquisição.
Caso se verifiquem as situações (i) e (ii) supramencionadas o cliente deve fazer o pedido de devolução no prazo de 24 horas após a entrega da encomenda e comprovar o motivo da devolução. A FLYINGVET reserva-se ao direito de não aceitar a devolução caso entenda que esta não se justifica.
Em caso de devolução, depois de efetuada a recolha e de comprovarmos o direito à mesma conforme a política supramencionada a FLYINGVET compromete-se a:
(i) Enviar novo produto, caso o produto originalmente enviado tenha sido danificado;
(ii) Enviar o produto encomendado, caso o cliente tenha originalmente recebido um produto que não corresponde ao encomendado;
(iii) Emitir uma nota de crédito caso as situações (i) e (ii) não se apliquem.
Os produtos a devolver não devem apresentar marcações, autocolantes ou outros que inviabilizem a sua posterior comercialização, excluindo danos resultantes do transporte.

V. RETENÇÃO DO DIREITO DE MUDAR DE OFERTA
Podemos, sem aviso prévio, altera a nossa oferta de produtos; deixar de fornecer os produtos ou serviços ou quaisquer recursos dos serviços que oferecemos; ou criar limites para os mesmos. Podemos rescindir ou suspender, permanentemente ou temporariamente, o acesso à plataforma FLYINGVET PRO sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo ou sem motivo.

VI. PROPRIEDADE INTELECTUAL, DIREITOS DE AUTOR E LOGOTIPOS.
A FLYINGVET LDA detém os direitos de propriedade intelectual e de autor sobre o website e a plataforma FLYINGVET PRO. As imagens e logótipos das nossas representadas e dos respetivos produtos são propriedade das mesmas. A utilização não dá direito ao utilizador de vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, realizar publicamente, publicar, adaptar ou editar as imagens e textos apresentados no website.

VII. DIREITO DE SUSPENDER OU CANCELAR A CONTA DE UTILIZADOR.
Podemos rescindir ou suspender permanentemente ou temporariamente o seu acesso à FLYINGVET PRO sem aviso prévio e responsabilidade por qualquer motivo, inclusive se, entendermos que está a violar qualquer disposição destes Termos ou qualquer lei ou regulamentação aplicável. O utilizador pode interromper o uso e solicitar o cancelamento da sua conta a qualquer momento.

VIII. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância a FLYINGVET LDA será responsável por quaisquer danos indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, sem limitação, danos por lucros cessantes, boa vontade, uso de dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao uso ou incapacidade de usar o serviço.
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a FLYINGVET LDA não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer erros (i), erros ou imprecisões de conteúdo; (ii) ferimentos pessoais ou danos materiais, de qualquer natureza, resultantes do seu acesso ou uso do nosso serviço; e (iii) qualquer acesso não autorizado ou uso de nossos servidores seguros e / ou toda e qualquer informação pessoal armazenada nele.

IX. DIREITO DE ALTERAR E MODIFICAR OS TERMOS
Reservamo-nos ao direito de modificar estes termos de tempos em tempos, a nosso exclusivo critério. Portanto, deve rever estas páginas regularmente. Quando alterarmos os Termos de maneira significativa, o utilizador será notificado. A utilização continuada do site ou do nosso serviço após qualquer alteração constitui a aceitação dos novos Termos. Se não concordar com algum destes termos ou qualquer versão futura dos Termos, não use ou acesse (ou continue a acessar) o site ou o serviço.

X. ENVIO DE CONTEÚDOS PROMOCIONAIS E OUTRAS INFORMAÇÕES
Ao registar-se como utilizador na plataforma FLYINGVET PRO concorda em receber de tempos a tempos conteúdos promocionais e materiais por correio, e-mail ou qualquer outra forma de contato fornecida no ato de registo (incluindo o seu número de telefone para chamadas ou mensagens de texto). Se não desejar receber esses conteúdos promocionais ou avisos - por favor notifique-nos.

XI. INFORMAÇÕES DE CONTACTO
A FLYINGVET está ao seu dispôr para esclarecer quaisquer questões relativas aos seus Termos e Condições. Pode contactar-nos nos dias úteis através do nosso email info@flyingvet.pt ou por contacto telefónico para 212 686 855 (custo de uma chamada para a rede fixa nacional).